1. 悟空保是一款保险产品，具体扣钱情况可能是用户选择自动续费或授权续费的原因。如果您未使用该服务，可以尝试联系悟空保客服人员咨询原因。

2. 您可以通过悟空保官方网站、微信公众号、客服电话等途径向悟空保投诉。具体投诉流程需要您提供相关资料，包括保单号、姓名、联系方式等信息。

3. 在投诉时，您可以详细说明扣款情况及原因，并附上相关证明材料。如果悟空保方面存在操作失误或服务不到位等情况，您可以要求进行退款或赔偿。

4. 另外，建议您在使用任何保险服务前，先仔细阅读保险条款及费用，了解具体的保障范围和费用情况，以免产生不必要的误解和矛盾。

5. 总之，如遇到扣款问题，首先应该理性分析原因，并咨询相关人员。如果存在合理的投诉理由，可以进行投诉并要求退款或赔偿。