315点名,集团致歉,宝马品牌受波及,自大傲慢终将遭惩罚

汽车 2024-03-19 12:10:01 有品生活网

近日,由315点名引发的一场车企道歉风波再次引起舆论关注。在这场事件中,某知名汽车集团因产品质量问题被质疑,向消费者公开致歉。而与该集团合作的宝马品牌也因此受到了一定波及。这次事件再次提醒我们,自大傲慢终将遭到惩罚,没有一家企业可以逃脱消费者的监督和惩罚。

碰瓷倒地阻拦车主、抢夺材料消灭证据、抢夺记者手机阻止曝光、后台远程遥控锁车......

谁也想不到,比杭州车展还热闹的竟然是车展门口,各大车企工作人员,开始用各种手段阻拦车主进行维权。

这一次,3.15晚会和各城市问题车展如同一面“照妖镜”,让所有有问题的车企全都“现了原形”。

在被3·15晚会点名后,宝马集团连夜发表道歉声明,表示他们已经进行了技术核查,确认传动轴异响不会影响行驶安全,并且会承担相关维修费用。

对于这件事给用户带来的不便,也深表道歉。虽然宝马的求生欲很强,但该品牌的投诉量还是位于第一位,而车主投诉的也不仅仅是传动轴异响问题,还有烧机油和油液渗透问题。

能够在众多车企中位于投诉第一名,由此可见这家车企的问题,不过为了挽回声誉,宝马不仅仅在第一时间道歉,也在315前夜,将有问题的车辆原价进行收回,也许就是为了不影响股价。

但没想到网友的评论却堪称炸裂:“国外就是召回,国内就是维修”、“一句不会影响,说出了该品牌的傲慢”。

不过无论该品牌有多傲慢,只要是不顾消费者权益的,终将会为此付出应有的代价!

而其他被投诉的车企工作人员,也开始在各大问题车展上放大招,这不禁让人发问:普通人维权为什么这么难?

根据DV现场3月15日报道,在2024广州问题车展现场,竟然发生经销商抢夺材料,阻拦某车主进场事件。

“我刚刚说明大概是什么问题,他直接把我所有的说明,全部都抢走了”

谁也想不到,在光天化日朗朗乾坤之下,居然能发生直接抢夺证据材料事件,面对如此大胆的经销商,记者直接怒斥他,要么30秒把东西还回来,要么立刻报警,直播警方执法过程。

眼见记者放下狠话,工作人员只好将材料还了回去,并且为自己辩解,就是看到一堆东西在那,然后就拿走了。如此解释真是把消费者的智商按在地上摩擦。

不过从这也能看出,该经销商已经是“黔驴技穷”了,所以才不得不出此下策。

根据杭州交通918报道,在杭州问题车展上,某车企工作人员为了不让车主进去,更是无所不用其极。

车主要进去,工作人员直接在门口拦着他,不让他走,说可以协商好好解决。但对于车主来说,就是迟来的深情比草都便宜,之前解决拖了又拖,如今要曝光了,才又搞这一套,看着半死不活的车子,车主是一定要进去维权的。

记者见状,便要上前拍摄,结果对方竟直接抢夺记者手机阻止拍摄,如此大胆的行为,直接让评论区的网友开了眼界:

“杭州车展直接成第十三届问题车展了”、“要不是网络,我都不知道还有个问题车展”、“这个可以,建议每个月举办一次”。

其实这种直接在门口拦住的还不算啥,某车企工作人员,竟直接查到了车主所住的酒店,用自己的车将车主的车堵在了酒店里,真是一招“釜底抽薪”。

车主见状都被气笑了,表示:心情挺差的无法想象他们会做出这样的事情。

不过最会演戏的,就要属某深蓝工作人员,明明是在门口解决问题,还有记者在旁边,但却伴随着他的一句“不要推我,推我干嘛”,他便倒在了地上,这波操作直接看懵一旁的记者,想必在这一瞬间,记者已经开始头脑风暴,是不是自己的影子碰到了他。

不得不说,这波表演可以直接入选“北影教材”。

但最离谱的,还要属某虎汽车,车主踩了一下刹车,但下一秒车辆竟突然加速,把前面的车撞出去几十米。

车主很庆幸前方是车,而不是行人,如果再晚几秒,那么后果将不堪设想。

所以在事故发生的第一时间,车主就在售后群里反映了这个问题,但工作人员却一直不冷不淡的,这个问题一年多都没解决,商家推倒厂家,厂家又推倒商家。

如今车主已经不在意这款车续航1000公里,结果只能续航四五百公里这种小事了,他重视的人身安全的大事,于是他的诉求就是退车,并且赔偿2万元损失费,结果当他过来维权时,该车企的工作人员就通过后台将他的车锁了。

面对这一操作,车主简直是无语了,自己的车,自己说了不算,无法控制,这也太离谱了。

在记者面前,在众目睽睽之下都能干出这种事,由此可见消费者的维权有多难?而这就是315存在的意义,只有通过这种曝光,才能让消费者看清这些品牌的真正面目。

在这场车展上,被投诉的品牌不乏百万车系,以及各种畅销车型,所以这次事件也提醒所有消费者,在买车的时候,无论销售说的有多么天花乱坠,都要有自己的判断,如果一旦买到了这种车,那么各种投诉和官司,将会持续好几年,这对自己的正常生活,也会造成不小影响。

在此也提醒大家,以后在买车时,一定要备好三证,包括强制证书和合格证,还有车辆铭牌。

而在沟通时,也最好全程录音录像,保存好证据,这样在维权时也会有有力证据。

对此你是怎么看的?你遇到过类似事件吗?欢迎留言讨论!

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